by Katia Lossano Curadoria Humahub
Seguindo com o Modelo de Liderança ETHIC, hoje apresento a vocês o 3º atributo: Trust – Confiança.
TRUST
Confiança é fator essencial em qualquer relação. Confiança está relacionada com autenticidade. Com transparência. Com coragem. Com saber quem é a pessoa com quem você se relaciona e ao mesmo tempo abrir-se para ela. É uma via de mão dupla, também.
Na liderança, a presença de confiança fomenta um ambiente de trabalho no qual as pessoas se sentem seguras, respeitadas, mais autônomas, resultando em um vínculo mais fortalecido entre a liderança e sua equipe, e entre os profissionais e a organização.
Um estudo da Harvard Business Review de 2017, constatou que pessoas em empresas de alta confiança demonstram:
- 74% menos stress
- 106% mais energia no trabalho
- 50% mais produtividade
- 76% mais engajamento
- 40% menos burnout
Como construir uma relação de confiança, ser transparente e autêntico quando o líder muitas vezes lida com informações confidenciais e não pode compartilhar informações, principalmente, em situações de crise?
A confiança pode ser estimulada de muitas formas na liderança, entre elas:
Acessibilidade: quando o líder é acessível ao seu time, pares e empresa como um todo.
Transparência: na forma de se comunicar, de compartilhar decisões com o time, de oferecer e estar aberto para receber feedback.
Coerência: a liderança faz o que fala e suas decisões são justas.
Cuidado: o líder demonstra que se importa com as relações e com as pessoas e demonstra compreensão.
Autonomia: o líder reconhece, valoriza, confia e delega para o seu time.
Como está o nível de confiança na sua liderança?
Reflexões sobre Confiança na liderança:
Você já teve alguma experiência em que não confiava em alguém?
Como era sua relação com esta pessoa?
Você já teve alguma experiência na qual alguém não tenha confiado em você?
Como você agia nesta relação?
Que atitudes demonstram confiança para você?
O que você tem feito para fomentar a confiança com seu time?
Katia Lossano em parceria com a HUMAHUB
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